Tangerang, aksaraharian.com – Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid meminta seluruh jajaran Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) untuk terus berinovasi dan melakukan terobosan guna meningkatkan kinerja serta kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal tersebut disampaikan saat kunjungan kerja ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/01/2026).
Menurut Bupati, tahun 2026 harus menjadi momentum bagi Perumdam TKR untuk melakukan lompatan kinerja melalui inovasi dan peningkatan pelayanan secara menyeluruh.
“Ini tahun baru, tahun inovasi, tahun peningkatan kinerja dan tahun peningkatan layanan. Saya minta seluruh jajaran Perumdam terus melakukan terobosan,” tegas Maesyal Rasyid.
Dalam arahannya, Bupati menekankan dua hal utama, yakni peningkatan layanan dan kedisiplinan. Salah satu fokus peningkatan layanan adalah memperluas cakupan air bersih, khususnya di wilayah Pantai Utara (Pantura) Kabupaten Tangerang.
Ia menargetkan penambahan minimal 40 hingga 50 ribu pelanggan baru pada tahun 2026, tidak hanya di wilayah Pantura, tetapi juga di daerah lain yang masih membutuhkan layanan air bersih.
“Saya mohon Pak Dirut beserta seluruh jajaran, termasuk Dewan Pengawas, untuk menambah jumlah layanan. Ekspansi di wilayah Pantura harus berjalan, begitu juga di wilayah lain yang membutuhkan air bersih,” ujarnya.
Selain itu, Maesyal Rasyid juga mengapresiasi tingkat kedisiplinan Perumdam TKR yang dinilai sudah baik sepanjang tahun 2025. Ia berharap capaian tersebut dapat dipertahankan dan ditingkatkan pada 2026, terutama dalam merespons keluhan masyarakat secara cepat dan tepat.
“Paparan dari Direktur Utama dan Dewan Pengawas menunjukkan jumlah keluhan masyarakat menurun di tahun 2025. Ini harus terus ditingkatkan demi pelayanan terbaik,” imbuhnya.
Bupati juga menekankan pentingnya mempertahankan berbagai prestasi yang telah diraih Perumdam TKR, termasuk lima kali predikat terbaik tingkat nasional. Namun, ia menegaskan bahwa penghargaan bukanlah tujuan utama.
“Bukan soal predikat atau ranking, tujuan utamanya adalah peningkatan pelayanan kepada masyarakat dan penambahan sambungan langganan,” jelasnya.
Di akhir kunjungan, Bupati Maesyal Rasyid menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kinerja seluruh jajaran Perumdam TKR. Ia juga berpesan agar sinergi antara direksi, Dewan Pengawas, dan seluruh pegawai terus diperkuat demi tercapainya target pelayanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Tangerang.
“Respon cepat dan tindak lanjut atas setiap pengaduan masyarakat adalah bagian dari predikat terbaik itu sendiri,” pungkasnya.
(Hnd)
